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INFORMACIÓN

Caupolicán 9510, Quilicura, Región Metropolitana

Preguntas frecuentes

¿Atienden presencialmente?

Sí. Contamos con atención presencial para coordinación de pedidos y retiro de productos, previa coordinación a través de nuestros canales de contacto.

¿Cómo puedo comprar?

Los productos sin sublimación pueden comprarse directamente en la web agregándolos al carrito. Para productos sublimados o personalizados, solicita una cotización vía formulario o WhatsApp y un vendedor te guiará en el proceso.

¿Cómo funciona la personalización?

Tras confirmar la cotización, envías tu diseño o logo. Te enviamos una prueba digital para revisión. La producción comienza únicamente después de la aprobación final.

¿Realizan despachos?

Sí. Despachamos dentro de la Región Metropolitana y a regiones. En regiones, el envío se realiza por el transportista que el cliente elija y el costo depende del volumen y destino.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Sin sublimación: 1–2 días hábiles en RM (en regiones depende del transportista).

Sublimados: 5 días hábiles posteriores a la aprobación del diseño (en regiones aplica el mismo criterio de despacho).

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Garantía por fallas de fabricación. No cubre mal uso, desgaste normal, condiciones climáticas extremas ni errores en diseños previamente aprobados por el cliente.

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